Служба страховых представителей — на защите ваших прав!
В выбранной вами страховой медицинской организации с 2016 года работает служба страховых представителей ** трех уровней. Специалисты каждого уровня обеспечивают информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах получения медицинской помощи.
Ваш страховой представитель:
-
подскажет, как оформить полис ОМС, выбрать поликлинику, врача, получить медицинскую услугу бесплатно;
-
напомнит о возможности пройти бесплатную диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр в рамках программы ОМС;
-
проконсультирует по вопросам получения специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной;
-
выдаст справку о перечне оказанных вам медицинских услуг и их стоимости;
-
организует работу с вашим обращением; проведет контроль качества оказанной медицинской помощи по вашему письменному обращению;
-
напомнит, при вашем согласии, о необходимости своевременного обращения в медицинскую организацию в рамках диспансерного наблюдения и выполнения назначений лечащего врача.
Свяжитесь со страховыми представителями удобным для вас способом:
Номера телефонов и адреса электронной почты вы можете посмотреть на сайте вашей страховой компании.
** Деятельность страховых представителей организована в соответствии с Правилами ОМС (глава XV) и Регламентом взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи (утв. приказом ФФОМС от 11.05.16 № 88).
Контактная информация для граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию.